De provincie Limburg gebruikt cookies om jouw surfervaring op deze website gemakkelijker te maken.

Strict noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om over de site te navigeren, of om te voorzien in door u aangevraagde faciliteiten.
Functionaliteitscookies
Deze cookies verbeteren van de functionaliteit van de website door het opslaan van uw voorkeuren.
Prestatiecookies
Deze cookies helpen om de prestaties van de website te verbeteren, waardoor een betere gebruikerservaring ontstaat.
Online surfgedrag gebaseerde reclame cookies
Deze cookies worden gebruikt om op de gebruiker toegesneden reclame en andere informatie te tonen.

Europese projecten in kaart

kaart | lijst

Christelijke Mutualiteit: Klantenrelatiebeheer

Het project klantenrelatiebeheer is een ambitieus meerjarenplan bij de CM-Limburg om een aantal geherdefinieerde doelstellingen in het kader van optimalisatie van de dienstverlening te verwezenlijken. In dit kader werd op nationaal niveau een uitgebreid IT-project opgestart om te komen tot geïntegreerde computergegevens die door dienstverleners op een actieve wijze kunnen gebruikt worden. Het is de bedoeling dat interne en externe IT’ers samen met de dienstverleners komen tot een bruikbaar en efficiënt IT-instrument om een betere relatie met de klant op te bouwen en te onderhouden. Concreet betekent zo een ambitieus plan dat er uitgebreide vorming en opleiding moet opgezet worden. Daarom wordt een grootschalig vormingsproject opgezet waarbij van de 456 personeelsleden, 400 medewerkers intensief in het KRB-vormingsproject worden ondergedompeld. Het vormingsproject heeft een dubbel spoor: leren kennen van het PC-programma en anderzijds het aanscherpen van klantgerichte vaardigheden en competenties.

Projectinformatie

Thema: onderwijs en opleiding

Programma: Doelstelling 2 2000-2006

Startjaar: 2003

Financiën

Totale projectkosten: € 281.235,63

Europese subsidie: € 99.291,61

Geografische locatie project

Prins Bisschopssingel 75
3500 Hasselt

Link naar dit project

bekijk dit project op de kaart


  • filter
    open collapsed menu
    collapse menu





Limburg speelt Europees - Vleva jouw brug tussen Vlaanderen en Europa

Nieuws

woensdag, 11 december 2019
Beleidsverklaringen Philtjens en Vandeput
Op 11 december deelden gedeputeerden Philtjens en Vandeput hun beleidsvisie mee aan de provincieraadsleden tijdens de Decemberzittingen 2019. Gedeputeerde Philtjens sprak over de ambitie, de betekenis,...
woensdag, 02 oktober 2019
Projectpartners LogistiekLerenZonderGrenzen met o.a. Ben Lambrechts, Hogeschool PXL - Tom Vandeput, gedeputeerde en Kris Claes, Voka Limburg
De logistiek in Nederlands- en Belgisch-Limburg boomt. De groei van de sector wordt echter geremd door een gebrek aan logistieke medewerkers. Dit geldt niet alleen voor de uitvoerende profielen zoals...
maandag, 23 september 2019
De provincie zet een samenwerking op met het Vlaams-Europees Verbindingsagentschap (VLEVA) om Europa dichter bij de Limburger te brengen. VLEVA schakelt hiervoor vanaf volgende maand een projectcoördinator...