De provincie Limburg gebruikt cookies om jouw surfervaring op deze website gemakkelijker te maken.

Strict noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om over de site te avigeren, of om te voorzien in door u aangevraagde faciliteiten.
Functionaliteitscookies
Deze cookies verbeteren van de functionaliteit van de website door het opslaan van uw voorkeuren.
Prestatiecookies
Deze cookies helpen om de prestaties van de website te verbeteren, waardoor een betere gebruikerservaring ontstaat.
Online surfgedrag gebaseerde reclame cookies
Deze cookies worden gebruikt om op de gebruiker toegesneden reclame en andere informatie te tonen.
Meer weten...

Europese projecten in kaart

kaart | lijst

Christelijke Mutualiteit: Klantenrelatiebeheer

Het project klantenrelatiebeheer is een ambitieus meerjarenplan bij de CM-Limburg om een aantal geherdefinieerde doelstellingen in het kader van optimalisatie van de dienstverlening te verwezenlijken. In dit kader werd op nationaal niveau een uitgebreid IT-project opgestart om te komen tot geïntegreerde computergegevens die door dienstverleners op een actieve wijze kunnen gebruikt worden. Het is de bedoeling dat interne en externe IT’ers samen met de dienstverleners komen tot een bruikbaar en efficiënt IT-instrument om een betere relatie met de klant op te bouwen en te onderhouden. Concreet betekent zo een ambitieus plan dat er uitgebreide vorming en opleiding moet opgezet worden. Daarom wordt een grootschalig vormingsproject opgezet waarbij van de 456 personeelsleden, 400 medewerkers intensief in het KRB-vormingsproject worden ondergedompeld. Het vormingsproject heeft een dubbel spoor: leren kennen van het PC-programma en anderzijds het aanscherpen van klantgerichte vaardigheden en competenties.

Projectinformatie

Thema: onderwijs en opleiding

Programma: Doelstelling 2 2000-2006

Startjaar: 2003

Financiën

Totale projectkosten: € 281.235,63

Europese subsidie: € 99.291,61

Geografische locatie project

Prins Bisschopssingel 75
3500 Hasselt

Link naar dit project

bekijk dit project op de kaart


  • filter
    open collapsed menu
    collapse menu





Nieuws

vrijdag, 17 mei 2019
Gedeputeerde Tom Vandeput woont demo 3D metaalprinter bij op de T2 Campus
Technologiecentrum Sirris heeft een volledig nieuwe productieketen ontwikkeld waarin een 3D-metaalprinter en andere state-of-the-art productietechnologieën worden samengebracht. Metaalverwerkende...
woensdag, 08 mei 2019
vlnr: gedeputeerde Tom Vandeput, minister Jo Vandeurzen, kabinetsmedewerker Regine Van Ackere en POM Limburg directeur Frank Zwerts
De wereld van de zorg zit in volle transitie. Door de reorganisatie van de eerstelijnszorg en de basis-specialistische zorg wordt de onderlinge communicatie en afstemming tussen de verschillende...
maandag, 18 maart 2019
Waarnemend provinciegriffier Liliane Vansummeren en gedeputeerde Tom Vandeput en andere mandatarissen Euregio Maas-Rijn
De provincies Belgisch en Nederlands Limburg, provincie Luik, de Duitstalige Gemeenschap en de Regio Aken gaan intenser samenwerken binnen de Euregio Maas-Rijn. Gedeputeerde van Europa Tom Vandeput en...