De Voorzorg (Actualisatie opleidingsstructuur): door de vele wetswijzigingen, gewijzigde voordelenstructuur en de hogere complexiteit van de vraag naar duidelijke en correcte informatie van de klant is de nood aan een cruciaal punt in het personeelsbeleid van deze organisatie geworden. Het opleidingsplan voorziet een ruim pakket aan Onderwijs en opleiding dat in grote mate gericht is op de training (van het uitvoerend personeel) in basisvaardigheden nodig voor het uitvoeren van hun job. Kern van het opleidingsplan is het verhogen van de kwaliteit van gegeven informatie aan de klanten, een beter inzicht in de maatschappelijke hedendaagse problemen en kwalitatief hoogstaande loketwerking van het personeel.
Thema: onderwijs en opleiding
Programma: Doelstelling 2 2000-2006
Startjaar: 2002
Totale projectkosten: € 265.070,29
Europese subsidie: € 100.666,07