Brim NV (Opleidingen groep Bruno): de groep Bruno heeft tijdens de voorbije jaren zijn organisatie en structuren moeten aanpassen aan de veranderingen in de markt. Voor 2004 wordt er de nadruk op gelegd om ervoor te zorgen dat de medewerkers ook na deze aanpassingen efficiënt kunnen blijven werken. Hiervoor wordt een intensief vormings- en opleidingsprogramma opgesteld. Via detectie van individuele opleidingsnoden en -behoeften en door regelmatige opvolging en evaluatie moet erin geslaagd worden om elke medewerker zijn verantwoordelijkheid te laten opnemen. Hierdoor moeten de vooropgestelde doelen bereikt kunnen worden. De opleidingen voor de medewerkers van de servicestations gaan vooral over het kunnen hanteren van de diverse systemen die er aanwezig zijn en het kunnen leveren van de aangeboden diensten. Voorbeelden hiervan zijn bediening van car-wash, automatische benzinepomp, bereiding voedingswaren, hantering kassasysteem, enz… . Ook het leren omgaan met agressiviteit, wat helaas steeds meer voorkomt bij de klanten, komt aan bod. Voor wat Lvb nv betreft gaat het onder meer om interne communicatie, productkennis, gebruik van “Psion” (hulpmiddel bij het scannen), administratieve handelingen, planning en leiding geven.
Thema: onderwijs en opleiding
Programma: Doelstelling 2 2000-2006
Startjaar: 2004
Totale projectkosten: € 45.772,64
Europese subsidie: € 16.147,45